Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY – CALABRIA MIA

1. Prodávající

Provozovatelem e-shopu CALABRIA MIA na adrese https://816333.myshoptet.com je RGD mobility car, s.r.o., IČO: 21735123, se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 405805.

E-mail: calabriamiafoodcz@gmail.com
Telefon: +420 720 590 168

Adresa pro odesílání zásilek, vrácení zboží a reklamace:
CALABRIA MIA / RGD mobility car, s.r.o.
Via Massimo D’Antona 19
88046 Lamezia Terme
Itálie

Tyto podmínky upravují nákupy spotřebitelů prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vloží vybrané zboží do košíku, vyplní kontaktní a doručovací údaje a zvolí dopravu a platbu. Před odesláním objednávky může údaje zkontrolovat a opravit.

Odesláním objednávky se kupující zavazuje zaplatit uvedenou celkovou cenu. Automatické potvrzení přijetí objednávky není přijetím nabídky. Kupní smlouva vzniká výslovným potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným e-mailem.

Pokud zboží není dostupné, prodávající kupujícího kontaktuje. Náhradní zboží ani změnu ceny neprovede bez jeho souhlasu. Případnou přijatou platbu za nedodané zboží vrátí bez zbytečného odkladu.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající zašle kupujícímu potvrzení smlouvy a znění obchodních podmínek e-mailem.

3. Ceny a platby

Ceny jsou uvedeny v českých korunách jako konečné ceny včetně příslušných daní. Doprava se účtuje samostatně; její cena a celková částka jsou zobrazeny před odesláním objednávky.

Platbu lze provést platební kartou nebo bankovním převodem. Dobírka není nabízena. Údaje pro bankovní převod obdrží kupující při objednávce nebo e-mailem.

Zboží se odesílá po přijetí celé platby. U bankovního převodu se za přijetí platby považuje připsání částky na účet prodávajícího.

4. Odeslání a doručení

Zboží je odesíláno přímo z Lamezia Terme v Itálii do České republiky.

Prodávající předá zboží dopravci nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí celé platby. Tato lhůta označuje odeslání, nikoli doručení kupujícímu. Předpokládaná doba přepravy a dostupné způsoby dopravy jsou uvedeny v e-shopu před odesláním objednávky.

Při zjištění poškození zásilky doporučujeme pořídit fotografie a kontaktovat prodávajícího. Neuvedení poškození do protokolu dopravce samo o sobě nezbavuje kupujícího zákonných práv.

5. Potraviny a skladování

Informace o složení, alergenech, množství a podmínkách skladování jsou uvedeny u jednotlivých výrobků a na jejich obalech. Kupující dodržuje pokyny pro skladování, zejména po otevření výrobku, a datum použitelnosti.

Výrobek s podezřením na závadu nebo zdravotní nezávadnost nekonzumujte a kontaktujte prodávajícího.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se neuplatní zákonná výjimka. Oznámení lze zaslat e-mailem nebo poštou; formulář níže není povinný.

Právo se nevztahuje zejména na rychle se kazící zboží nebo zboží s krátkou dobou spotřeby a na zboží v zapečetěném hygienickém obalu, který spotřebitel porušil, pokud jej ze zdravotních či hygienických důvodů nelze vrátit. Výjimka neplatí automaticky pro všechny potraviny.

Zboží vraťte na adresu v Itálii uvedenou v článku 1 do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady vrácení nese kupující.

Prodávající vrátí platby včetně nákladů nejlevnější nabízené standardní dopravy do 14 dnů od oznámení odstoupení stejným způsobem, pokud není dohodnuto jinak bez dalších nákladů. Může vyčkat na vrácení zboží nebo doklad o odeslání.

7. Reklamace

Prodávající odpovídá za vady podle platných právních předpisů. Zákonné výjimky z práva na odstoupení neomezují právo reklamovat vadné potraviny.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem, v sídle prodávajícího nebo na adrese pro reklamace uvedené v článku 1. Uveďte objednávku, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Fotografie mohou vyřízení usnadnit.

U potravin kontaktujte prodávajícího co nejdříve po zjištění vady. Před zasláním závadné či rychle se kazící potraviny doporučujeme domluvit vhodný postup přepravy.

Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace a následně o jejím vyřízení nebo důvodech zamítnutí. Reklamaci vyřídí a spotřebitele informuje nejpozději do 30 dnů, pokud se individuálně nedohodnou na delší lhůtě.

Podle zákonných podmínek může kupující požadovat odstranění vady, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Účelně vynaložené náklady oprávněné reklamace hradí prodávající.

8. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Česká republika.

Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
E-mail: adr@coi.gov.cz

9. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí českým právem, aniž by byla omezena kogentní práva spotřebitele. Pro objednávku platí podmínky účinné v okamžiku jejího odeslání. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů.

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ

Adresát: RGD mobility car, s.r.o., Via Massimo D’Antona 19, 88046 Lamezia Terme, Itálie; calabriamiafoodcz@gmail.com.

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednání / převzetí:
Jméno a příjmení:
Adresa:
Datum:
Podpis, pouze při zaslání v listinné podobě: